Gizlilik Politikası

1. Giriş

KBS Asistan ("biz", "bizim" veya "uygulamamız") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1.2 Uygulama Statüsü ve Sorumluluk Sınırı

1.3 Hizmet Sürekliliği

Uygulamamız, KBS sisteminin erişilebilirliğine bağımlıdır. KBS sistemi değişiklik yaparsa, bakıma alınırsa veya erişimi kısıtlarsa, uygulamamız geçici veya kalıcı olarak çalışmayabilir. Bu durumlar için sorumluluk kabul etmemekteyiz. Uygulamamızı en iyi çabamızla geliştiriyor ve destekliyoruz, ancak kesintisiz hizmet garantisi veremiyoruz.

2. Topladığımız Bilgiler

Uygulamamız aşağıdaki bilgileri toplar:

• E-posta Adresi: Hesap oluşturmak için kullanılan e-posta adresiniz
• Şifre Hash'i: Giriş yapabilmeniz için şifrenizin hash'lenmiş versiyonu (güvenli depolama)
• KBS Hesap E-posta Hash'i: Her KBS hesabı için deneme sürümlerini başlatmak amacıyla KBS hesap e-postanızın SHA-256 hash'i
• Bildirim Sayacı: Uygulama içinden KBS'ye yapılan her bildirimde veritabanında bir artış kaydedilir
• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları

3. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama (e-posta ve şifre hash'i)
• Deneme sürümü yönetimi (KBS hesap e-posta hash'i)
• Kullanım istatistiklerini takip etmek (bildirim sayacı)
• Uygulama fonksiyonlarını sağlamak ve iyileştirmek
• Müşteri desteği sunmak
• Uygulama performansını analiz etmek ve geliştirmek

Not: Misafir kimlik ve pasaport bilgileri sunucularımıza hiçbir zaman gönderilmediği için, bu verileri kullanmıyoruz veya işlemiyoruz. Bu bilgiler cihazınızdan doğrudan KBS sistemine aktarılır.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini çok ciddiye alıyoruz:

• Cihaz İçi Güvenli Depolama: Misafir kimlik ve pasaport bilgileri yalnızca ve yalnızca cihazınızda, uygulama içindeki güvenli ve şifreli bir veritabanında saklanır. Bu veriler hiçbir zaman sunucularımıza gönderilmez veya bulut ortamında depolanmaz.
• Doğrudan KBS İletimi: Misafir bilgileri cihazınızdan doğrudan KBS sistemine, TLS 1.2 protokolü ile şifreli bir şekilde aktarılır. Bizim sunucularımız bu iletim sürecinde aracı konumunda değildir.
• Şifre Güvenliği: Hesap şifreleriniz güvenli hash algoritmaları ile şifrelenerek saklanır, asla düz metin olarak tutulmaz.
• Veri Minimizasyonu: Sadece uygulama fonksiyonları için gerekli olan minimum veri toplanır.
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Uygulamamızı düzenli olarak güvenlik açıkları için test ederiz.

5. Veri Saklama

Cihaz İçi Saklama: Misafir kimlik ve pasaport bilgileri yalnızca cihazınızda, güvenli bir veritabanında 1 yıl süreyle arşivlenir. Bu veriler asla sunucularımıza yüklenmez. Bu süre sonunda veriler otomatik olarak cihazınızdan silinir. İstediğiniz zaman uygulama içinden misafir kayıtlarını manuel olarak da silebilirsiniz.

Sunucu Tarafı Saklama: Sunucularımızda yalnızca hesap bilgileriniz (e-posta, şifre hash'i), KBS hesap e-posta hash'leri ve bildirim sayaçları saklanır. Misafir kişisel verileri asla sunucularımızda tutulmaz.

KBS Sistemi: KBS'ye gönderilen bilgiler için saklama politikaları KBS sisteminin kendi kurallarına ve yasal gerekliliklere tabidir.

6. KVKK Uyumu

Uygulamamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gerekliliklerine tam uyum sağlamaktadır.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bazı izleme teknolojileri kullanabilir. Bu teknolojiler, uygulama performansını izlemek, hataları tespit etmek ve kullanım istatistiklerini toplamak için kullanılır. Hiçbir şekilde kişisel kimlik bilgileriniz bu amaçlarla toplanmaz veya paylaşılmaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle entegre çalışır:

• Turhost: Turhost, altyapı ve barındırma hizmetleri için kullanılmaktadır. Uygulama backendi Turhost veri merkezlerinde çalışır.
• Google Play Store: Android uygulamasının temini için Play Store platformu kullanılmaktadır.
• Apple App Store: Ios uygulamasının temini için App Store platformu kullanılmaktadır.
• KBS (Kimlik Bildirim Sistemi): Yasal bildirim yükümlülükleri yerine getirmek için taranan misafir bilgileri, kullanıcı talimatı ile KBS'ye gönderilir.
• Analiz Hizmetleri: Uygulama performansını izlemek için (anonim veriler)

Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları vardır ve bunları incelemenizi öneririz.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

10. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgiler verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde bildirim yaparak ve/veya e-posta göndererek size bildireceğiz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

13. Sorumluluk Sınırlamaları

Uygulamamız "olduğu gibi" sunulmaktadır. Aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamayız:

• KBS sistemi tarafından yapılan değişiklikler veya erişim engellemeleri
• KBS sisteminin kullanım şartlarındaki değişiklikler
• Veri iletiminde oluşabilecek hatalar (internet bağlantısı, KBS sistem hataları vb.)
• Kullanıcı kaynaklı yanlış veri girişleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden kaynaklanan sorunlar

Kullanıcılar, yasal bildirim yükümlülüklerini yerine getirmekten birinci derecede sorumludur.